Réparation de luminaires

Votre lampe n’a pas été achetée chez Narjoud Luminaires ?

Cela n’a aucune importance !

Notre atelier accueille les luminaires de toutes provenances, qu’ils aient été achetés récemment, il y a plusieurs décennies ou même transmis de génération en génération.

Nous intervenons notamment sur :

• Les lampes à poser et lampes de chevet.

• Les lampadaires et luminaires sur pied.

• Les suspensions et lustres anciens.

• Les luminaires halogènes.

• Les lampes présentant un faux contact ou un problème électrique.

• Certains luminaires équipés de LED intégrées.

Parmi les interventions les plus courantes figurent le remplacement d’une douille, d’un interrupteur, d’un câble électrique ou la réfection du câblage d’un luminaire.

Chaque lampe est différente. C’est pourquoi nous commençons toujours par examiner le problème avant de proposer une solution.

Lorsque vous apportez un luminaire à notre magasin de Cessy, nous prenons le temps de comprendre son dysfonctionnement.

Et lorsque l’activité du magasin le permet, il nous arrive même de vous inviter à découvrir notre atelier pour effectuer un premier diagnostic ensemble.

C’est souvent l’occasion de vous montrer les différentes pièces qui composent votre luminaire, de vous expliquer l’origine probable de la panne et de vous présenter les possibilités de réparation.

Nous disposons d’un stock de petites pièces détachées et de composants électriques qui nous permet de résoudre de nombreux problèmes courants.

Notre philosophie est simple : vous expliquer ce que nous pouvons faire, comment nous allons le faire et combien cela va coûter.

Les lustres anciens occupent une place particulière dans notre atelier.

Et pour cause : ils sont intimement liés à l’histoire de Narjoud Luminaires.

À l’origine, notre entreprise familiale possédait un atelier de montage dans lequel étaient assemblés des lustres à partir de structures provenant notamment d’Italie et de cristaux Swarovski.

Nous réalisions alors nos propres modèles.

Aujourd’hui encore, cette connaissance de la construction et de l’assemblage des luminaires constitue un véritable atout lorsqu’il s’agit de travailler sur un lustre ancien.

Nous pouvons notamment étudier le remplacement des douilles, la réparation des connexions électriques ou le recâblage complet d’un lustre.

Certaines restaurations représentent un travail particulièrement minutieux, notamment lorsqu’il faut démonter plusieurs éléments pour accéder aux circuits électriques.

Nous prenons alors le temps d’expliquer les opérations nécessaires et leur coût avant toute intervention.

Car un lustre ancien n’est pas toujours un simple appareil d’éclairage : c’est parfois un objet de famille, un souvenir ou une pièce à laquelle son propriétaire est profondément attaché.

Notre atelier ne se limite pas à remettre en état les luminaires existants.

Nous aimons également réfléchir à des projets plus originaux.

Vous possédez un vase, une poterie, une sculpture ou un objet décoratif que vous aimeriez transformer en lampe ?

C’est parfois tout à fait possible !

En fonction de sa forme, de sa matière et des possibilités techniques, nous pouvons imaginer une solution pour intégrer une douille, un câble électrique, un interrupteur et les éléments de fixation nécessaires.

L’objectif est de créer un luminaire personnalisé tout en respectant l’objet d’origine et les exigences de sécurité électrique.

C’est aussi cela, le plaisir de notre métier : trouver des solutions à des demandes parfois inattendues.

C’est une question que l’on nous pose de plus en plus souvent.

Les luminaires équipés de LED intégrées présentent parfois des difficultés particulières lorsqu’un composant tombe en panne.

Le problème peut provenir de l’alimentation électronique, appelée driver, du module LED lui-même ou d’un autre élément.

Nous disposons de différentes pièces et alimentations qui permettent parfois de remettre ces luminaires en fonctionnement.

Lorsque cela est nécessaire, nous essayons également de contacter le fabricant afin d’obtenir une pièce de remplacement adaptée.

Mais nous préférons être transparents : tous les luminaires LED ne sont malheureusement pas réparables.

Certaines pièces sont introuvables, d’autres ne sont plus fabriquées et certaines conceptions rendent les interventions particulièrement difficiles.

Dans tous les cas, nous faisons notre possible pour rechercher une solution et vous expliquer clairement les résultats de nos investigations.

Même lorsqu’une réparation s’avère impossible, nous considérons qu’il est important que vous compreniez pourquoi.

Une réparation doit aussi rester économiquement raisonnable.

Pour les interventions courantes, nous disposons de tarifs établis, notamment pour le remplacement d’une douille, d’un interrupteur ou d’un câblage.

Pour les travaux plus particuliers, nous évaluons le temps nécessaire et les pièces à remplacer afin de vous proposer un prix avant d’engager la réparation.

Vous pouvez ainsi décider en connaissance de cause.

Nous considérons notre atelier avant tout comme un service de proximité, destiné à prolonger la vie de vos luminaires lorsque cela est techniquement possible et économiquement pertinent.

La plupart des réparations courantes sont réalisées dans un délai indicatif de 4 à 10 jours, selon la nature de l’intervention et la disponibilité des pièces.

Certaines restaurations complexes peuvent naturellement nécessiter davantage de temps.

Et lorsqu’une réparation est particulièrement simple et que l’activité du magasin le permet, il arrive qu’elle puisse être effectuée immédiatement.

Mais chaque situation est différente et nous vous informons des possibilités lors du dépôt de votre luminaire.

À une époque où de nombreux objets sont remplacés dès qu’ils présentent un dysfonctionnement, nous aimons rappeler qu’une lampe peut parfois retrouver une seconde vie grâce à une intervention relativement simple.

Changer une douille, remplacer un interrupteur ou refaire un câblage peut permettre de conserver pendant de nombreuses années un luminaire que vous appréciez.

Cette démarche est à la fois économique, responsable et respectueuse des objets auxquels nous sommes attachés.

Et elle correspond parfaitement à notre vision du métier.

Chez Narjoud Luminaires, nous ne souhaitons pas seulement vous aider à choisir de nouveaux luminaires. Nous aimons aussi prendre soin de ceux que vous possédez déjà.

Notre atelier est situé au sein de notre magasin Narjoud Luminaires, à Cessy, dans le Pays de Gex, à proximité de Genève.

Que vous habitiez Gex, Divonne-les-Bains, Ferney-Voltaire, Saint-Genis-Pouilly ou la Suisse voisine, vous pouvez venir nous présenter votre lampe ou votre luminaire défectueux.

Nous examinerons ensemble les possibilités de réparation.

Et surtout, ne jetez pas votre lampe préférée avant de nous l’avoir montrée !

Changer une douille, remplacer un interrupteur ou refaire un câblage peut permettre de conserver pendant de nombreuses années un luminaire que vous appréciez.

Cette démarche est à la fois économique, responsable et respectueuse des objets auxquels nous sommes attachés.

Et elle correspond parfaitement à notre vision du métier.

Chez Narjoud Luminaires, nous ne souhaitons pas seulement vous aider à choisir de nouveaux luminaires. Nous aimons aussi prendre soin de ceux que vous possédez déjà.