Nous proposons à nos clients un service de conseil en éclairage à domicile gratuit et sans engagement.La plupart de nos déplacements ont lieu dans le Pays de Gex et en Suisse voisine, mais nous pouvons également étudier des projets plus éloignés. Mais attention : une visite à domicile Narjoud Luminaires ne commence pas par l’ouverture d’un catalogue. Bien au contraire.

Lors du premier rendez-vous, Nicolas Narjoud, qui réalise personnellement la plupart des visites à domicile, vient généralement sans catalogue et sans sélection de produits prédéfinie. La première étape consiste simplement à découvrir les lieux avec vous.

Vous nous faites visiter votre maison, votre appartement ou votre espace professionnel. Nous observons les volumes, les points lumineux existants, les hauteurs, l’aménagement et les différentes possibilités. L’objectif est d’abord de comprendre votre intérieur avant de penser aux luminaires.

Cette visite est également l’occasion de parler de lumière. Pourquoi privilégier une lumière indirecte dans certaines situations ? Quelle température de couleur choisir ? Faut-il un éclairage puissant ou plusieurs sources lumineuses plus douces ? Comment mettre en valeur un volume particulier ? Au fil de la visite, nous commençons à imaginer les solutions qui pourraient fonctionner dans chaque pièce. Car un luminaire doit répondre à deux exigences indissociables : la technique et la décoration. Il doit bien éclairer, bien sûr, mais également s’intégrer à votre intérieur et contribuer à son ambiance.

Conseiller ne signifie pas chercher à placer un luminaire sur chaque arrivée électrique. Il nous arrive parfaitement de regarder un point lumineux et de vous dire : « Ici, je ne mettrais rien. »

Parce que ce point n’apporte rien à l’ambiance générale, parce qu’une autre source lumineuse suffit ou simplement parce que l’ensemble sera plus harmonieux ainsi. Notre objectif n’est pas de vous vendre le plus de luminaires possible. Il est de vous proposer ce que nous ferions si vous nous laissiez carte blanche pour éclairer votre intérieur. Vous restez ensuite totalement libre d’aimer nos propositions, de les modifier, d’en retenir seulement certaines… ou aucune. La visite et nos conseils restent sans engagement.

Le conseil à domicile fait partie de notre manière de travailler depuis plus de trois décennies. Au fil des années, Nicolas Narjoud a ainsi découvert et étudié des milliers d’intérieurs et de configurations différentes : maisons, appartements, commerces, restaurants, bureaux, cabinets professionnels ou encore hôtels.

Cette expérience permet souvent de repérer rapidement une possibilité à laquelle le client n’avait pas nécessairement pensé. Aujourd’hui, les smartphones ont également changé notre façon de travailler. De nombreuses situations peuvent être étudiées directement dans notre magasin de Cessy, grâce aux photos, vidéos, dimensions et plans apportés par nos clients. 

Mais certaines configurations restent difficiles à apprécier sur un écran : une grande hauteur sous plafond, un escalier, un séjour cathédrale, des volumes atypiques ou une circulation particulière entre plusieurs espaces. Dans ces situations, rien ne remplace une visite sur place.

Avec votre accord, nous pouvons prendre quelques photos lors de la visite afin de conserver une vision précise des différentes pièces. Nous préparons ensuite une sélection et une proposition adaptées à votre projet. Puis vient une deuxième étape que nous apprécions particulièrement : c’est à votre tour de venir nous rendre visite. Nous parcourons ensemble notre magasin de luminaires à Cessy et reprenons votre projet pièce par pièce.

Suspension, applique, lampadaire, lampe à poser, éclairage direct ou indirect… nous vous montrons les solutions que nous avons imaginées et surtout nous vous expliquons pourquoi nous les avons choisies. Notre rôle n’est pas simplement de vous montrer un produit.

Il est de vous permettre de comprendre ce qu’il apportera réellement à votre pièce.

Notre laboratoire d’éclairage nous permet également de vous montrer concrètement certaines notions difficiles à expliquer uniquement avec des mots. 
Vous pouvez notamment comparer différentes températures de couleur, observer leurs effets et découvrir certaines technologies d’éclairage ou de variation.

Car entre une fiche technique et la lumière réellement perçue par vos yeux, il existe parfois une grande différence. 
C’est pourquoi nous préférons montrer, comparer et expliquer.

À l’issue de ce travail, nous établissons une proposition détaillée pour les différentes pièces étudiées.
Vous pouvez alors prendre le temps de réfléchir, sélectionner certains luminaires seulement ou avancer sur l’ensemble du projet.

Cette philosophie ne concerne pas uniquement les visites à domicile. Au magasin, Nicolas, Paulo et Cindy partagent la même approche : écouter, poser des questions, comprendre le projet et accompagner le client plutôt que simplement lui présenter des produits.

C’est probablement ce qui résume le mieux notre métier. Depuis 1954, Narjoud Luminaires vend des luminaires. Mais notre véritable valeur ajoutée est ailleurs :

vous aider à trouver la bonne lumière pour votre intérieur. 

Vous pouvez notamment comparer différentes températures de couleur, observer leurs effets et découvrir certaines technologies d’éclairage ou de variation.
Car entre une fiche technique et la lumière réellement perçue par vos yeux, il existe parfois une grande différence. 

C’est pourquoi nous préférons montrer, comparer et expliquer.

À l’issue de ce travail, nous établissons une proposition détaillée pour les différentes pièces étudiées.
Vous pouvez alors prendre le temps de réfléchir, sélectionner certains luminaires seulement ou avancer sur l’ensemble du projet.